為進一步規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡集中促銷經營行為，切實維護促銷活動期間網(wǎng)絡交易市場秩序，10月31日，陜西省市場監(jiān)督管理局根據(jù)近年來在網(wǎng)絡集中促銷監(jiān)測監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的主要問題，向廣大網(wǎng)絡交易經營者發(fā)布合規(guī)提示。

嚴格落實平臺主體責任，嚴格禁止不正當競爭行為。網(wǎng)絡交易經營者要切實落實平臺審查核驗義務，督促經營者亮照、亮證、亮標經營。不得進行刷單炒信、商業(yè)詆毀、仿冒混淆、虛假廣告、“二選一”以及利用數(shù)據(jù)、算法等技術手段實施妨礙干擾等不正當競爭行為。

嚴格規(guī)范直播營銷行為和促銷活動。網(wǎng)絡交易經營者要重點把控直播商品的質量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關。完善對未成年人的保護機制，注重對未成年人身心健康的保護。促銷期間，要確保產品和服務質量，不得先漲價再打折，借機以次充好、以假充真。

嚴格加強廣告內容審核，嚴格禁止銷售違法違禁商品。平臺內發(fā)布的各類廣告不得含有低俗、庸俗、媚俗等內容。促銷期間，網(wǎng)絡交易經營者未經消費者同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。禁止網(wǎng)絡交易經營者通過網(wǎng)絡從事非法野生動植物交易等行為。

樹立知識產權保護意識，妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛，強化政企溝通協(xié)作。要建立相應的知識產權保護機制，接到舉報后應及時采取必要措施。建立消費糾紛和解機制，暢通消費者投訴舉報渠道。要積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內經營者違法違規(guī)行為。（仵永杰 劉芊羽）

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