西安戰(zhàn)“疫” 書香伴隨
——陜西省圖書館線上服務(wù)不打烊
當(dāng)前,西安市疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,防控措施一再升級,陜西省圖書館于12月16日按照防控要求閉館后,根據(jù)部署成立了疫情防控專班,深入貫徹落實省文化和旅游廳決策部署,全力支持配合西安做好各項疫情防控工作。圖書館黨委書記、館長周云岳多次召集會議研究落實工作,要求堅持“讀者第一,服務(wù)至上”宗旨和“線下閉館防控,線上服務(wù)不!痹瓌t,積極利用好線上渠道開展業(yè)務(wù),同時免除因閉館期間讀者無法按期還書所造成的逾期費用,努力保障好人民群眾基本文化權(quán)益不受損。
陜圖全體干部職工牢固樹立防疫大局“一盤棋”思想,堅決扛起政治責(zé)任,以身作則嚴(yán)格遵守各項疫情防控措施,同時,創(chuàng)新思維,努力開展線上工作,充分利用線上平臺,推送“陜圖講壇”“陜圖公益課堂”“陜圖讀書會”等精品資源,開設(shè)了#亂翻書#、#新書推薦#、#紙言片語#、#陜圖日記#、#每天都是讀書日#等讀者互動話題,多頻次推送疫情防控知識、文獻(xiàn)推薦、考研信息指南、少兒繪本講讀等圖文視頻,綜合閱讀量達(dá)42萬余次。用好讀者服務(wù)微信群,在疫情防控、交通出行、服務(wù)訊息、文化講座、電影視頻等信息推送基礎(chǔ)上,有針對性的開展“聽聲音 看世界”陜西省圖書館文化助盲公益項目,加強了對視障讀者等特殊群體的閱讀服務(wù)。進(jìn)一步暢通讀者咨詢渠道,對讀者提出的570條咨詢和8條建議及時進(jìn)行了處理,確保讀者咨詢件件有回復(fù),事事有回音。持續(xù)優(yōu)化線上數(shù)字資源的開放,使廣大讀者足不出戶仍能享受到豐富的文化大餐。
下一步,陜圖將圍繞“更好滿足人民群眾美好精神文化需求”這一著力點,統(tǒng)籌做好“元旦”“春節(jié)”期間各類文化和閱讀推廣活動的籌備,同時,緊盯西安戰(zhàn)“疫”下的讀者需求側(cè)進(jìn)行發(fā)力,持續(xù)加強文獻(xiàn)等各類館藏資源的線上利用、積極策劃多種線上閱讀推廣活動,豐富抗“疫”文化生活,力保特殊時期公眾基本文化權(quán)益不受損。 (當(dāng)?shù)毓└?陜西省圖書館)
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