人民網(wǎng)西安9月27日電（記者吳超）“從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，從解決困擾基層政法機(jī)關(guān)最突出的問題抓起，做則必成、做就做好，切實(shí)把好事辦好。”近日，陜西省委政法委出臺(tái)了《關(guān)于建立“我為群眾辦實(shí)事”“我為基層解難題”長效機(jī)制的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》，就群眾的操心事、煩心事、揪心事和基層政法單位存在的困難問題提出了解決方案和指導(dǎo)辦法。

在平安陜西建設(shè)方面，推行“民有所呼、我有所應(yīng)”做法，更加積極主動(dòng)地正視矛盾、排查矛盾、化解矛盾，努力把小矛盾小糾紛化解在基層。專項(xiàng)打擊整治人民群眾反映強(qiáng)烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和黃賭毒、盜搶騙、食藥環(huán)等突出違法犯罪，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。扎實(shí)開展政法干警“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，提供法律服務(wù),化解矛盾糾紛，積極為人民群眾排憂解難。

在法治陜西建設(shè)方面，圍繞民生法治保障，加快推進(jìn)“一村一法律顧問”建設(shè)，全面提升法律援助工作質(zhì)量和效果，完善依法解決民生領(lǐng)域公益損害突出問題的常態(tài)化機(jī)制，助推鞏固脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興有效銜接。下大力突破立案難、破案難、執(zhí)行難、發(fā)還難案件，及時(shí)辦理虛假訴訟、套路貸案件、特殊群眾權(quán)益保障等案件，讓人民群眾安全更有保障、生活更有尊嚴(yán)。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，依法辦理并公布破壞市場競爭秩序、侵害市場主體合法權(quán)益犯罪案件以及反壟斷和反不正當(dāng)競爭案件，推動(dòng)解決涉企積案、掛案，嚴(yán)格落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。

在推進(jìn)政法機(jī)關(guān)公共服務(wù)方面，持續(xù)深化“放管服”改革，及時(shí)推出戶籍和居民身份證交通管理、治安管理、移民和出入境、法伴援助、司法救助等瓴域新舉措，推動(dòng)政法公共服務(wù)更大程度便民利民惠民。全面推廣“一站式”訴訟服務(wù)，推行“最多跑一次改革，推出“馬上辦、就近辦、上門辦”“網(wǎng)上辦、指尖辦”等創(chuàng)新做法。聚焦群眾辦事高頻事項(xiàng)，研究推出“跨區(qū)域遠(yuǎn)程立案、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同解決”的創(chuàng)新舉措，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。持續(xù)深入開展作風(fēng)整治,讓群眾辦事不難、辦證不煩，不斷提升服務(wù)滿意度。

在推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革方面，《意見》提出，要切實(shí)解決有案不立、壓案不查、有罪不究，違規(guī)違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等頑瘴痼疾。建立完善案件質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)訴訟質(zhì)量與訴訟效主整體提升，不斷增強(qiáng)人民群眾司法獲得感。

陜西省委政法委要求，各級(jí)黨委政法委和政法單位要緊貼群眾需求，緊密結(jié)合本地區(qū)本系統(tǒng)本部門實(shí)際，圍繞平安陜西、法治陜西、政法機(jī)關(guān)公共服務(wù)和政法領(lǐng)域全面深化改革等重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各自職能，創(chuàng)新方式方法，努力提高執(zhí)法司法服務(wù)水平。要緊緊依靠群眾，量力而行、盡力而為，力戒形式主義、官僚主義，科學(xué)安排辦實(shí)事、解難題項(xiàng)目，切實(shí)把好事辦好、辦到群眾心坎上。

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