本報(bào)訊 (記者 楊曉梅 通訊員 曹琳琳)端午假期客流返程高峰將至,西安火車(chē)站推行信息推送前置、服務(wù)接駁前置和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)前置“三前置”舉措,更好服務(wù)旅客出行。
端午假期,因西安火車(chē)站北廣場(chǎng)投用、南廣場(chǎng)階段性封閉,西安火車(chē)站通過(guò)12306平臺(tái)、省內(nèi)媒體以及公交、地鐵車(chē)載宣傳平臺(tái),每天滾動(dòng)發(fā)布出行資訊,并主動(dòng)對(duì)接百度、高德導(dǎo)航等平臺(tái),對(duì)接出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)管理部門(mén),讓司機(jī)及時(shí)引導(dǎo)乘車(chē)旅客。
同時(shí),西安火車(chē)站設(shè)置站外服務(wù)崗位,從旅客乘坐公共交通的下車(chē)點(diǎn)開(kāi)始引導(dǎo)接駁,“一站式”引導(dǎo)旅客進(jìn)入火車(chē)站內(nèi);積極對(duì)接西安市公交六公司、西安城市軌道交通集團(tuán)有限公司,在解放飯店和尚德門(mén)外公交站點(diǎn)安排接駁車(chē);在關(guān)鍵點(diǎn)位張貼引導(dǎo)標(biāo)識(shí),做好旅客沿途引導(dǎo)工作。