河北衡水健全定期例會、溝通聯絡、督查指導、情況通報四項工作機制，對落實“我為群眾辦實事”重點民生項目清單形成閉環(huán)管理；浙江杭州上線“民呼我為”數字平臺，讓群眾的呼聲有著落、結果看得見；湖北襄陽以558個“紅色驛站”為抓手，推動社區(qū)綜合服務設施向群眾家門口延伸……黨史學習教育開展以來，許多地方把解決問題和建章立制統籌起來，以看得見的變化回應群眾期盼，以管長遠的思路彰顯為民情懷。

習近平總書記強調：“既要立足眼前、解決群眾‘急難愁盼’的具體問題，又要著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制”。小智治事，大智治制。建章立制，不僅是壓實工作責任的重要做法，也是鞏固工作成效的有力抓手。正因此，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，要有一時一事的具體舉措，還應注重施之長遠的體制機制建設。

群眾訴求里有辦實事的著力點，也有建機制的切入點。深入了解群眾的所思所盼、所急所憂，創(chuàng)新解決問題的體制機制，并及時把好經驗、好做法以制度形式固定下來，我們就能把好事辦實、把實事辦好，辦到群眾心坎上。

《 人民日報 》（ 2021年06月05日 第 01 版）