五一假期第一天,陜西西安福味居餐廳,一場婚宴正在舉行。面對一桌子大魚大肉,女士和孩子較多的餐桌“戰(zhàn)斗力”明顯較弱,菜剩了不少。
“節(jié)假日期間,大部分酒店的餐飲營銷都以婚宴、企業(yè)宴會為主!痹摬蛷d工作人員王女士告訴記者,與普通散客就餐不同,宴席上的菜品往往要求種類多、分量大、有排面,“我們在收桌時,常會發(fā)現(xiàn)整盤菜只動一兩下的情況。為避免浪費,我們會在所有餐桌的邊柜放上食品打包袋和打包盒,免費供顧客取用!
“餐飲浪費現(xiàn)象,觸目驚心、令人痛心!”2020年8月,習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費行為作出重要指示。他強調(diào),要加強立法,強化監(jiān)管,采取有效措施,建立長效機制,堅決制止餐飲浪費行為。“小米!边B著“大民生”,全社會積極響應(yīng)落實中央指示精神,越來越多消費者開始主動量力而“食”,各地也紛紛出實招“倡導(dǎo)光盤”。
廣東廣州某餐廳內(nèi)隨處可見“光盤行動”標(biāo)語。人民網(wǎng) 陳文夏攝
2021年4月29日,《中華人民共和國反食品浪費法》(簡稱“反食品浪費法”)通過并實施,明確對餐飲服務(wù)經(jīng)營者等相關(guān)主體提出反食品浪費的“紅線要求”。如今,半月已過,各地落實情況如何?人民網(wǎng)記者兵分多路,實地走訪各地大大小小的餐飲場所發(fā)現(xiàn),浪費現(xiàn)象明顯減少,但并未絕跡。
按需點餐、剩余打包,多數(shù)消費者愿做“光盤族”
“服務(wù)員,幫忙把這份糌粑打包!5月1日,四川甘孜藏族自治州理塘縣的倉央莊園,來自北京的游客張先生用完餐后自然地喊道。
記者看到,張先生桌上的其他菜品都已被吃個精光,大部分客人走后留下的也都是空盤。倉央莊園前臺負(fù)責(zé)人達(dá)娃卓瑪說,“以前還有人專門來我們這里收剩菜,現(xiàn)在幾乎不來了,因為他們曉得沒有‘油水’了。”
上海某粵式茶點餐廳內(nèi),顧客將剩下的菜品打包。人民網(wǎng) 龔莎攝
五一期間,記者來到位于上海世紀(jì)匯廣場的一家粵式茶點餐廳,盡管晚餐高峰時段已過,但仍有不少顧客正在就餐。
記者觀察發(fā)現(xiàn),多數(shù)客人會將沒有吃完的餐點打包!包c心類的食物湯汁較少,外帶客人不會覺得不方便,對口感影響也不大!痹摬蛷d店長告訴記者,來用餐的顧客基本都會“光盤”。
如今,“剩余打包、杜絕浪費”的綠色消費理念愈發(fā)深入人心,按需點餐也漸成多地餐桌新“食”尚。
福建某火鍋店內(nèi),陳女士和朋友一行6人在包廂用餐。得知該餐廳包廂不設(shè)最低消費,陳女士選擇了“少量多次”的點餐方式,避免造成浪費。
在廣西,南寧市民韋先生在和友人吃早茶時,也和陳女士一樣,采取了“少量多次”的點餐模式!耙驗椴肆枯^少,我們后來加了兩次菜!表f先生說,比起一次性點很多吃不完,現(xiàn)在他更習(xí)慣不夠再追加的點餐方式,“每次基本都會‘光盤’!
專設(shè)勸阻員、巧用邊角料,多地向“剩宴”說不
在越來越多消費者向“光盤族”靠攏的同時,餐飲商家們也琢磨了不少新服務(wù)策略,客、商聯(lián)手,共同向“舌尖上的浪費”說不。
5月5日下午1點,在濟南站下車后,游客李先生和妻子來到南辛莊西路的一家飯店吃午飯。
“一盤白灼芥藍(lán),一盤魚香肉絲,兩碗蛋炒飯……”在李先生點了兩個菜和主食后,服務(wù)員輕聲提醒,“我們家菜量比較大,您兩位點這些應(yīng)該夠了,建議吃完再考慮是否加菜。”
“顧客把握不好菜量的時候,我們都會及時提醒。顧客用餐結(jié)束后,我們也會主動建議將剩余的菜品打包!痹摲⻊(wù)員說,目前,“引導(dǎo)式點單”的效果很好,店里每個月的剩菜量比去年同期減少了近一半。在全國其他城市,也有不少餐廳設(shè)立類似的“節(jié)約糧食監(jiān)督員”,通過專人“引導(dǎo)式點餐”的服務(wù)模式,減少浪費。
除了消費端,不少餐飲場所在供給端下手,力求從“根兒”上減少食材浪費。
“我們會根據(jù)酒店的入住率對食材采購和備餐進行合理規(guī)劃!焙D先齺喓L臑酬柟庖季频甑牟蛷d主廚黃智旺說,后廚會將未用完的食材進行二次利用,比如會將蔬菜的邊角料打成蔬菜汁,營養(yǎng)健康,還不浪費。
5月7日,福建廈門海滄區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),一面包店為保證銷售的面包大小一致、外形美觀,將烤制出爐的吐司面包兩邊的部分切除,并將多余部分直接丟棄。依據(jù)反食品浪費法相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員當(dāng)場對該面包店開具《責(zé)令改正通知書》,并要求其限期整改。這也是當(dāng)?shù)亻_出的首份《責(zé)令改正通知書》。
記者了解到,五一期間,廈門、南京等多地市場監(jiān)管局在專項檢查過程中,依據(jù)反食品浪費法相關(guān)規(guī)定向浪費食物的商家開出《責(zé)令改正通知書》。
自助餐廳等仍存“光盤”盲區(qū) 專家:建議加強行業(yè)引導(dǎo)
從中央到地方倡導(dǎo)節(jié)約的決心和力度都很大,但多地“餐飲浪費現(xiàn)象”仍禁而未絕。
只咬了一口的水果、尚未剝殼的大蝦……5月3日,記者在北京某自助餐廳內(nèi)看到,不少顧客就餐離開后,餐盤內(nèi)剩余大量食物!翱倳龅健鄞蠖切 念櫩,拿了很多,結(jié)果最后根本吃不下!辈蛷d負(fù)責(zé)人無奈表示,盡管一直按照有關(guān)規(guī)定提醒顧客勤拿少取,仍有部分顧客本著“要吃回本”的心態(tài),明知吃不完卻還會取較多食物。
記者隨機采訪了餐廳內(nèi)的幾位顧客,不少人都認(rèn)為,自助餐和各類宴席是餐飲浪費的“重災(zāi)區(qū)”。還有人提到,“掃碼自助點餐”也是造成外出就餐浪費的原因之一。
5月5日中午,記者走進云南昆明正義坊購物中心一家滇菜館,服務(wù)員告知記者“微信掃碼可自助點餐”后便自行離開。
記者通過小程序點了10個菜品,就餐人數(shù)選擇“2”。其間,小程序并未進行“菜品超量”等提醒,直接顯示“訂單提交成功”。
約3分鐘后,記者叫來服務(wù)員主動提出點菜超量,想退掉部分菜。服務(wù)員先是問了下單時長,隨后又到廚房進行一番核實,這才退單成功。當(dāng)記者詢問該餐廳是否有“小份菜”“半份菜”等選項時,對方直言:沒有該項服務(wù)。
云南某滇菜館內(nèi),顧客就餐結(jié)束后剩下的烤鴨和炒肉。人民網(wǎng) 曾智慧攝
記者走訪發(fā)現(xiàn),因反食品浪費法實行時間較短,多地暫未出臺相關(guān)落地細(xì)則,個別餐飲商家的服務(wù)人員對于反食品浪費法中的相關(guān)處罰規(guī)定并不十分了解。對此,記者采訪了業(yè)內(nèi)專家和有關(guān)部門,多位專家建議,在倡導(dǎo)消費者文明就餐的同時,應(yīng)加強行業(yè)引導(dǎo),增強餐飲行業(yè)反對餐飲浪費的內(nèi)生動力,建立節(jié)約用餐提醒制度,強化企業(yè)自治。
法律法規(guī)已出臺,后續(xù)如何落地落實是關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟研究中心產(chǎn)業(yè)與技術(shù)研究室副主任譚智心說,反食品浪費法只是做了原則性規(guī)定,如何科學(xué)界定不同種類、不同環(huán)節(jié)、不同場合的浪費標(biāo)準(zhǔn),需結(jié)合餐飲業(yè)及相關(guān)行業(yè)實際情況,必要時還需征求消費者及相關(guān)行業(yè)協(xié)會意見。
上海市市場監(jiān)管局表示,上海將根據(jù)反食品浪費法的相關(guān)規(guī)定,加強對食品經(jīng)營者落實情況的監(jiān)督,對于餐飲服務(wù)經(jīng)營者未主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒;誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐造成明顯浪費等違法行為,依法予以查處。
“公私倉廩俱豐實”的局面來之不易,倡導(dǎo)“厲行節(jié)約”不能松勁。處罰不是最終目的。我們期望,各地早日出臺落地細(xì)則,在立法、宣傳、監(jiān)管等多方面合力下,讓“反食品浪費”成為公眾的習(xí)慣。(曾帆 龔莎 鄭窈 陳文夏 伍遷 劉佳 宋彤桐 朱虹 曾智慧 鄒星)